Provision

서비스 이용약관

1장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 세진사(sejinbook.com)가 운영하는 온라인 서비스 사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 교육정보서비스 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
  1. ' 세진사' (이하 “회사”라 함)란 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. '이용자'란 세진사 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. '회원'이라 함은 세진사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 세진사의 정보를 지속적으로 제공 받으며, 세진사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. ‘비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 세진사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. ‘아이디(ID)'라 함은 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 양자의 조합을 말합니다.
  6. ‘비밀번호(Password)'라 함은 회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자, 숫자 또는 양자의 조합을 말합니다.
  7. ‘디지털콘텐츠(Digital Contents)' 라 함은 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 말합니다.
  8. ‘전자우편(E-mail)' 이라 함은 인터넷을 통한 우편을 말합니다.
  9. ‘SMS(short message service)' 라 함은 이동전화를 통한 메시지 전달을 말합니다.
제3 조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호ㆍ모사전송번호ㆍ전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. 회사는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일전부터 공지하여 7일간 게재하며 기존 회원들에게 개정약관을 이메일로 통지하며 기존회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있다.
  4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률,공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 2 장 서비스 제공

제4 조(서비스의 제공 및 변경)
  1. 세진사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    3. 회사의 콘텐츠제작 및 구매
    4. 기타 세진사가 정하는 업무
  2. 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 디지털콘텐츠의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 디지털콘텐츠의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
    1. 회원이 구매한 강좌 서비스의 수강은 PC를 통한 Web상의 수강을 기본으로 제공합니다.
    2. 회사는 특정 강좌의 경우 부가적으로 이동식 학습용 전자기기를 이용한 다운로드 서비스를 지원할 수 있으며, 그 지원 여부는 해당 강좌의 상품 페이지에 명시됩니다.
    3. 전항의 경우 모든 이동식 학습용 전자기기에 대한 다운로드 서비스가 가능한 것은 아니며, 다운로드 서비스가 가능한 기기는 사이트 내에서 별도로 공지합니다.
    4. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 제8조 제1항의 방법으로 즉시 통지합니다.
  3. 회사는 위 3항으로 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 배상하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중지 및 제한)
  1. 회사는 다음 각호의 경우에는 서비스를 중지 및 제한할 수 있습니다.
    1. 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장으로 인한 부득이한 경우
    2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    3. 천재지변에 의해 부득이한 경우
    4. 내란, 폭동, 전쟁 등 국가비상사태의 경우
    5. 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 경우
  2. 회사는 전항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중지됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 소비자피해보상규정에 따라 배상한다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 배상하지 아니합니다
  3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 소비자피해보상규정에 따라 그 상당 금액을 현물 또는 현금으로 이용자에게 보상합니다.

제3 장 서비스 이용계약

제6 조(회원가입)
  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사가 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
    4. 만 14세 미만인 경우(단, 법정대리인의 승낙이 있는 경우에는 가능)
  3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 및 기타방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제 7 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
  1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사에 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. 회사를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. 회사를 이용하여 허위, 거짓 정보를 유포하는 경우
    5. 특정인 또는 특정단체에 대한 음해성, 또는 악성 정보를 게시 또는 유포하는 경우
    6. 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. 회사가 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제8 조 (회원에 대한 통지)
  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편주소 또는 SMS로 할 수 있습니다. 다만, 회원가입당시 또는 개인정보 변경 시에 잘못 오기된 전자우편주소 또는 이동전화번호에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 게시판(공지사항)에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9 조 (구매신청)
세진사 이용자는 세진사 사이트 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
  1. 재화 및 디지털콘텐츠 등의 검색 및 선택
  2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 이동전화번호 등의 입력
  3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 ,설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
  5. 재화 및 디지털콘텐츠 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
  6. 결제방법의 선택
제10 조 (계약의 성립)
  1. 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
    1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  2. 회사의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  3. 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제11 조 (결제방법)
회사에서 구매한 재화 또는 디지털콘텐츠에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
  1. 계좌이체
  2. 신용카드결제
  3. 온라인무통장입금
  4. 세진사가 지급한 적립금 또는 할인쿠폰
제12 조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
  1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조 및 제16조 그리고 제17조 청약철회 규정과 제18조 및 제19조의 취소, 환불 규정에 따릅니다.
  3. 회사는 이용자가 구매(주문)신청 후 제11조에 의한 결제방법으로 그 신청일로부터 10일 이내에 결제대금의 입금이 확인되지 않을 경우, 별도의 의사표시 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리합니다.
제13 조 (재화 및 서비스 공급)
  1. 회사는 이용자와 디지털콘텐츠 등의 서비스 또는 공급시기는 결제확인 후 즉시 이용 가능하도록 한다.
  2. 배송이 필요한 경우에는 결제확인 후, 7일 이내에 배송한다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 전자우편 등으로 알립니다.
  3. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시한다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 한다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 배상하지 아니합니다.
제14 조 (환급)
회사는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 서비스 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 서비스 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 결제를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
  • 과오금의 환불
    1. 사업자는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제대금 전액을 환불하여야 한다. 다만 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하여야 한다.
    2. 사업자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 사업자는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불하여야 한다. 다만 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 사업자가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 한다.
    3. 이용자가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부하고자 하는 사업자는 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증하여야 한다.
    제15 조 (재화 등의 구매계약철회, 반품 등)
    1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 구매계약의 철회를 할 수 있습니다.
      1. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 재화 등을 배송 받은 날로 7일 이내에 반품, 교환 할 수 있다. 다만, 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
      2. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 구매계약을 철회할 수 있습니다)
      3. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      5. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
    2. 전항 제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 구매계약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 조치를 하지 않았다면 이용자의 철회권이 제한되지 않습니다.
    3. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 구매계약철회 등을 할 수 있습니다.
    제16 조 (디지털콘텐츠 등의 청약 철회, 변경 등)
    1. 회사와 디지털콘텐츠 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
    2. 이용자는 디지털콘텐츠의 구매계약을 변경할 경우에는 서비스 개시 7일 이내에 최초 1회에 한하여 가능합니다. 단, 회사의 고의, 과실이 있는 경우에는 언제든 가능합니다.
    3. 이용자는 서비스 등을 제공받은 경우에 다음 각 호에 해당하는 경우는 구매계약철회, 변경이 불가능합니다.
      1. 동영상강의의 총강좌수가 20강 이하의 경우에는 수강한 강의가 총 강좌수의 1/3 이상인 경우
      2. 동영상강의의 총강좌수가 20강을 초과하는 경우에는 수강한 강의가 1/3 이상인 경우
      3. PMP 강의는 전체 강의수 중 50%이상 다운로드 받은 경우
      4. 강의자료를 다운로드 받아야 하는 경우에는 다운로드 받은 자료가 전체 자료의 1/3 이상인 경우
      5. 모의고사의 경우는 응시일 시작일부터 1일이내 (단,미응시일 것)
      6. 위 제1호 및 제2호의 경우에 이용자가 실제 수강하지 않았더라도 강의를 열었다면 이미 수강한 것으로 간주합니다.
    4. 제3항의 경우에 회사가 사전에 구매계약철회, 변경 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하는 조치를 하지 않았다면 이용자의 철회, 변경권이 제한되지 않습니다.
    제17조 (재수강 및 서비스 일시정지)
    1. 동영상강의 서비스의 경우 이용자가 수강한 동일한 동영상 강의의 경우에 제11조의 방법에 의하여 재수강신청을 할 수 있습니다. 다만, 강사, 과목명 등이 같더라도 동일한 제작시기가 아닐 때에는 재수강으로 간주하지 않습니다.
    2. 동영상강의 서비스를 제공받는 이용자는 수강기간에 1회에 한하여 30일이내의 기간 동안 동영상강의 서비스 이용기간을 정지시킬 수 있다. 다만, 제16조제1항의 일수산입에는 일시정지기간도 포함됩니다.
    제18 조 (수강기간연장)
    1. 동영상강의 서비스는 이용자가 제11조의 방법에 의하여 유료로 연장할 수 있습니다.
    2. 연장신청은 해당강의 종료 7일 전부터 종료 후 7일 까지만 신청 및 결제할 수 있으며 연장에 따른 수강료는 회사가 정합니다.
    3. 연장일수는 최소 3일에서 최대 30일의 범위내에서 할 수 있지만 수강연장 기간은 원 수강일수의 50%를 넘지 못합니다. 단 해당사이트의 사정을 고려하여 본 조항의 적용을 배제할 수 있습니다.
    4. 강의종료일 이내의 연장신청 및 결제는 강의종료 후 즉시 연장을 의미하며, 강의종료일 이후의 연장신청 및 결제는 결제승인 즉시 연장을 의미합니다.
    5. 연장 신청한 강의는 제17조제2항 (일시정지)이 적용되지 않습니다.
    제19 조 (환불 및 반환 규정)
    1. 회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 회사에 공급받은 재화를 반환하여야 하며, 회사는 재화 등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다.
    2. 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다.다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 전항의 대금이 적립금으로 결제한 경우는 적립금으로 환원됩니다.
    3. 회사는 위 대금을 환불함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 재화 또는 서비스등의 대금을 결제한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
    4. 회원이 환불을 하고자 하는 경우 회사 웹사이트 또는 고객센터에 전화 등을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 3영업일 이내에 교습비를 환불합니다.
    5. 구매계약철회, 교환 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 제비용 (배송료, 수수료 등)은 이용자가 부담한다. 단, 아래의 각호에 해당하는 경우에는 회사가 부담합니다.
      1. 공급받은 재화 등이 훼손, 멸실 되었을 경우 (단, 이용자의 고의, 과실이 없어야 합니다)
      2. 공급받은 재화 등이 회사에 신청한 것과 상이할 경우
      3. 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다른 경우
      4. 서비스공급 또는 배송의 지나친 지연으로 인한 이용자의 요청이 있는 경우.
      5. 기타 회사의 고의, 과실이 있는 경우
    6. 제3항의 경우 결제수단을 제공한 사업자가 대금청구의 정지 또는 취소가 불가능한 경우에는 제1항 및 제4항의 규정을 준용하여 적용합니다.
    7. 동영상강의의 경우 구매계약시의 강의과정을 회사가 8/10 이상 서비스 공급하지 못하였을 경우에는 당해 결제금액 전액을 환불합니다. 다만, 8/10이상 서비스 공급하였으나, 완전한 서비스 공급이 불가능 한 경우에는 다른 동영상강의로 대체하거나 잔여강의일수 또는 기수강한 강의수를 이용자에게 유리한 조건으로 일할계산하여 환불합니다. PMP나 모바일 등 학습기기로 강의를 저장한 경우, 이는 실제 수강한 것으로 간주되어 환불 시 저장한 부분만큼 공제됩니다. 환불 시에는 기기 내 저장되어 있던 강의를 삭제하여야 하며, 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불규정이 적용될 수 있습니다.
    8. 동영상강좌 서비스의 환불 결제일로부터 1개월까지 : 모든 과정 동일 단, 아래의 경우에는 환불이 불가
      1. 강의 회차의 1/3이상 수강시
      2. 결제일 기준으로 준비하는 시험일이 종료된 이후
      3. 한 번이라도, 강의 연장이나 강의 정지를 한 경우
      4. 종합반(패키지) 내의 단과반 부분 환불 불가
    9. 환불금액 계산
      • 결제일로부터 7일 이내
        • 강의 미시작인 경우 : 100%환불
        • 강의수강을 시작한 경우 : 신규강의 총 (예상)회차를 기준으로 수강한 회차를 계산하여 공제
      • 결제일로부터 7일 이후~1개월 내
        • 단과반 : (수강료/수강기간)*결제일로부터 경과일 수 + 기타 제반 수수료를 공제
        • 종합반 : (수강료/수강기간)* 결제일로부터 경과일 수 + 기타 제반 수수료를 공제
        • 일일특강(이벤트) : 총강의 회차의 1/3이하 수강시 총강의 회차를 기준으로 수강한 회차를 계산하여 공제 + 기타 제반 수수료 공제 * 기타 제반 수수료 - 카드 취소 수수료 (3.74%) + 위약금(전체금액의 10%)
    제20 조 (할인쿠폰)
    회사는 회원이 회사의 재화 및 디지털콘텐츠 구매시 구매고객에게 할인쿠폰을 지급할 수 있습니다.
    1. 회사의 모든 재화 및 디지털콘텐츠를 구매하는 경우에 결제금액의 일정액에 해당하는 할인쿠폰을 부여합니다. 다만, 회사의 운영정책에 따라 할인쿠폰 발급을 제한할 수 있습니다.
    2. 회사의 콘텐츠 판매정책 및 이벤트에 따라 일정액 또는 일정비율이 명시된 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.
    3. 할인쿠폰은 회사의 서비스제도로서 결제시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다.
    4. 할인쿠폰은 현금으로 환불되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
    5. 할인쿠폰의 사용기한은 할인쿠폰마다 별도로 정할 수 있습니다.
    6. 고객이 주문을 취소하거나 환불하였을 경우, 이미 사용한 할인쿠폰은 모두 소멸되며 재발급 되지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 복원 또는 상응하는 조치를 취할 수 있습니다.
    제21 조 (할인정책)
    1. 회사에서 구매계약이 가능한 재화 등의 경우 회사의 정책에 따라 재화 등에 각각 정한 할인율을 적용하여 공급할 수 있습니다.
      1. 회사에서 구매계약이 가능한 디지털콘텐츠 등의 경우 다음 각호에 해당하는 경우 할인율이 적용됩니다. 다만, 회사에서 별도의 특정이 있는 경우 할인율이 적용되지 않을 수도 있습니다.
      2. 개설강좌가 종합반 또는 패키지강좌로 개설된 강의에 대하여는 회사에서 정한 할인율을 적용할 수 있습니다. 다만, 종합반 또는 패키지강좌로 개설된 강좌중의 일부를 수강할 경우에는 할인율이 적용되지 않습니다.
      3. 제17조에 해당하는 재수강인 경우 회사에서 정한 할인율이 적용됩니다.
      4. 장애인인 경우 동영상 강좌에 한하여 결제대금의 3/10을 할인하여 적용합니다.
      5. 수시로 기획강좌, 신규강의 홍보 등으로 이벤트성 강좌에 회사에서 정한 할인율을 적용할 수 있습니다.
      6. 2강좌 이상 구매계약신청을 하는 경우 강좌에 따라 할인율이 적용될 수 있습니다.
      7. 기타 회사에서 정한 강좌
    2. 할인사유가 중복되는 경우, 이용자는 한가지만을 선택하여 할인을 받을 수 있습니다.

    제 4 장 서비스 이용시 권리와 의무

    제22 조 (개인정보보호)
    1. 회사는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
      1. 성명
      2. 생년월일
      3. 주소
      4. 전화번호 및 이동전화번호
      5. 희망ID (회원의 경우)
      6. 비밀번호 (회원의 경우)
      7. 전자우편주소
      8. 메일링서비스 및 이동전화 문자정보서비스 수신 여부
      9. 관심분야
    2. 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
    3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
      1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
      2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
      3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
      4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
      5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
    4. 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조 제2항 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
    5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
    6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
    7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
    제23 조 (회사의 의무)
    1. 회사는 이 약관에 따라 계속적으로 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.
    2. 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지 및 보수하고, 장애가 발생시 지체없이 이를 복구할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다.
    3. 회사는 서비스와 관련하여 정당하다고 인정되는 회원의 불만사항이 접수될 시 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 회원에게 통지하여야 합니다.
    4. 회사는 서비스 제공과 관련하여 입수한 회원의 개인정보를 본인의 승낙없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 다음 사항에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
      1. 관계법령에 의하여 국가 기관으로부터 요구 받은 경우
      2. 수사상의 목적 등으로 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우
      3. 기타 법률의 규정에 의해 관련 기관의 요청이 있는 경우
    5. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
    6. 온라인콘텐츠 하자 등에 의한 이용자 피해보상
      1. 사업자의 귀책사유로 연속 1일 이상 이용 중지 또는 장애가 발생하거나, 이용 중지 또는 장애발생 누적시간이 1월 기준 48시간을 초과하는 경우(이용 중지 또는 장애 시간은 이용자가 사업자에게 통지 시부터 기산)에는 이용 중지 또는 장애 시간의 3배 이상 이용기간을 연장하거나 이에 상응하는 이용대금을 지급하여야 한다.
      2. 천재지변 등 불가항력이나 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시에는 합리적인 시간 내에서 사업자의 사전 고지가 있는 경우, 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 아니한다.
      3. 제3자의 고의 또는 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우는 사후고지로 사전고지를 대체할 수 있다.
    제24 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
    1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
    2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
    3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
    제25 조 (이용자의 의무)
    이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
    1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2. 타인의 정보 도용
    3. 회사에 게시된 정보의 변경
    4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위

    제 5 장 법률관계

    제26 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
    1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
    2. 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
    3. 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
    제27조 (양도, 분할사용, 아이디 제공금지)
    1. 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 동영상강좌, 온라인 모의고사 등 회사에서 제공하는 모든 유료콘텐츠를 이용함에 있어 타인과 이용시간을 분할하여 사용할 수 없고, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 적발시에는 동영상 이용정지됩니다.
    2. 아이디를 제공하여, 프로젝트 및 기타 영상물로 상영을 금지합니다.
    3. 위 1항과 2항을 위반할 경우, 회사는 법적조치를 취할 수 있습니다.
    제28 조 (계약해지 및 이용제한)
    1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 웹페이지 서비스 또는 유선을 통하여 해지하고자 하는 날의 1일 전까지 (단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일 전까지) 이를 회사에 신청하여야 합니다.
    2. 회사는 회원이 다음에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
      1. 타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
      2. 동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
      3. 동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
      4. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
      5. 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
      6. 서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
      7. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
      8. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
      9. 회원이 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
      10. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
      11. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
      12. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
      13. 회사 및 다른 회원 또는 타인의 지적재산권을 침해하는 경우
      14. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건 및 관계법령을 위반한 경우
    3. 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
      1. [1차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창을 통하여 경고합니다.
      2. [2차 발견 시] - 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 제공을 정지합니다.
      3. [3차 발견 시] - 전자우편, 쪽지, 팝업창 또는 유ㆍ무선을 통하여 3차 위반내용의 통지 및 서비스 제공을 정지
    4. 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우 회사 고객센터 또는 부정사용관리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 회원이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스 제공 정지기간만큼 이용기간을 연장합니다.
    제29조 (서비스 하자 등에 대한 피해보상)
    1. 회사는 서비스의 중지·장애가 발생하는 경우 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 24시간 이내에 회원에게 사전고지 합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지·장애시간에 포함되지 않습니다.
    2. 회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지·장애 시간에 포함하지 않습니다.
      1. 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하는 경우: 10시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장
      2. 1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 10시간을 초과하지 않은 경우: 중지·장애시간에 해당하는 시간을 무료로 연장
    3. 회사가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지 하지 않은 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다.
      1. 1개월 동안의 서비스 중지·장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우: 계약해제 또는 해지 및 미이용기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용대금 환불 및 손해배상(단, 회사가 고의 또는 과실없음을 입증한 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다)
      2. 회사의 책임있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우: 서비스 중지·장애시간의 3배를 무료로 연장
      3. 불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우: 계약을 해제할 수는 없지만 서비스의 중지 또는 장애시간만큼 무료로 이용기간을 연장
    제30 조 (면책조항)
    1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
    2. 회사에서 제공하는 특정 전문인에 의한 정보 및 질문의 대답 등으로 인해 회원에게 발생하는 손해는 회사가 책임지지 않습니다. 회원 각자는 스스로의 판단에 의하여 그러한 정보를 이용할 것을 확인합니다.
    3. 회사는 회원의 잘못으로 인해 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
    4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 관해서 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
    5. 회사는 회원의 의무 규정에 위반하여 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
    6. 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
    7. 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
    제31 조 (분쟁해결)
    1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
    2. 회사에서 제공하는 특정 전문인에 의한 정보 및 질문의 대답 등으로 인해 회원에게 발생하는 손해는 회사가 책임지지 않습니다. 회원 각자는 스스로의 판단에 의하여 그러한 정보를 이용할 것을 확인합니다.
    3. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
    4. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 전자상거래분쟁관련 공정위 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정을 따른다.
    제32 조 (재판권 및 준거법)
    1. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
    2. 회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
        [부 칙]
      1. 제1조 (시행일) 이 약관은 2014년 8월 11일부터 시행합니다.
      2. 제2조 (경과규정)2007년 11월 17일부터 시행되었던 이 전 약관은 본 약관으로 대체됩니다.